Електронне меню з QR-кодом: що воно дає і що залишається обов'язковим
Під час пандемії багато ресторанів наклеїли на столи QR-коди з PDF-меню за ними. Це було швидко, але рідко добре: PDF важко читати на смартфоні, воно часто застаріле й майже не корисне для пошукових систем. У статті — як правильно працює електронне меню і які друковані обов'язки залишаються, на прикладі Німеччини.
Що дає електронне меню
Зроблене добре, електронне меню має справжні переваги:
- Ціни й страви змінюються миттєво, без передруку.
- Страви дня, позиції, що закінчилися, і сезонні пропозиції завжди актуальні.
- Фото, алергени й добавки можна вказати для кожної страви.
- Кілька мов для туристів без додаткових меню.
- Те саме меню з'являється на сайті й знаходиться в пошуку.
Що залишається обов'язковим: прайс
У Німеччині § 13 Постанови про зазначення цін вимагає, щоб заклади вказували ціни страв і напоїв у прайсі. Його треба розмістити на видноті, покласти на столи або показати кожному гостю до замовлення. Крім того, біля входу має висіти прайс основних страв і напоїв.
Лише QR-код надійно ці вимоги не виконує, бо не кожен гість має смартфон чи хоче ним користуватися. Тож тримайте друковане меню й залишайте прайс біля входу. Електронне меню доповнює, а не замінює.
Вебсторінка, а не PDF
Робіть меню звичайною вебсторінкою, оптимізованою для смартфонів, а не PDF. Вона швидше вантажиться, підлаштовується під екран, масштабується й працює з програмами читання з екрана. Пошукові системи розуміють страви й ціни і можуть показувати ваш ресторан за запитами на кшталт «шніцель» чи «веганський боул» у вашому місті.
Подбайте про читабельність: достатньо великий шрифт, добрий контраст, без тексту поверх фото. Це допомагає всім гостям, а не лише людям із порушеннями зору.
Алергени, замовлення за столом і вартість
Позначайте алергени для кожної страви. Під час обслуговування в залі в Німеччині їх можна повідомляти усно, якщо є письмова документація; у цифровому меню це найзручніше для гостей. Якщо гості мають ще й замовляти та платити через меню, це вже система замовлень з інтеграцією каси, і вона потребує більше роботи.
Електронне меню як частину сайту, яку команда редагує сама, з QR-кодами для столів ми налаштовуємо в межах сайту ресторану від €1 800.
Часті питання
- Чи можна повністю відмовитися від друкованого меню?
- У Німеччині ризиковано. § 13 PAngV вимагає прайс, доступний кожному гостю, і прайс біля входу. Принаймні тримайте друковані меню на запит.
- Скільки коштує електронне меню?
- Як частина сайту воно не має щомісячних платежів. Спеціалізовані сервіси зазвичай беруть щомісячну плату, іноді з функцією замовлення.
- Чи можемо ми самі змінювати ціни й страви дня?
- Так, в адмінці, зокрема зі смартфона. Зміни одразу видно за всіма QR-кодами.
Джерела
Надішліть поточне меню. Ми покажемо, як воно виглядатиме як електронне меню на сайті, і назвемо фіксовану ціну.
Замовити електронне меню