Генеральна угода про надання послуг · v2.0Діє з · 2026-04-18

Умови використаннястворено, щоб їх читали

Умови співпраці з Onravetoni: аудит, впровадження систем, супровід зростання та доступ до клієнтського кабінету. Без прихованих формулювань — зрозумілою мовою.

MSASLA 99%Відповідність США та ЄСВихід за 30 днів

01

Зобов'язання щодо акаунту

Правила створення, захисту та використання вашого облікового запису Onravetoni. Це обов'язкові умови доступу.

§00A

Точність реєстрації

Ви повинні надавати точну, повну та актуальну інформацію під час створення акаунту. Видача себе за іншу особу або використання вигаданих осіб заборонені та є підставою для негайного припинення надання послуг.

§00B

Безпека входу

Вхід виконується за одноразовим посиланням, яке ми надсилаємо на вашу пошту, — паролів немає. Ви відповідаєте за захист доступу до своєї поштової скриньки (рекомендуємо двофакторну автентифікацію в поштовому сервісі) і не пересилаєте посилання для входу іншим. Якщо підозрюєте несанкціонований доступ, негайно напишіть на security@onravetoni.com.

§00C

Спільне використання

Обліковий запис належить одній людині та прив’язаний до її електронної адреси. Не передавайте посилання для входу чи доступ; кожен учасник команди входить зі своєї адреси. Онлайн-оплата наразі недоступна.

§00D

Один акаунт на суб'єкт

Створення кількох акаунтів для обходу лімітів проєкту, зловживання промо-пропозиціями або уникнення блокування заборонено. Дублікати будуть об'єднані або видалені на наш розсуд.

§00E

Передача акаунту

Ви не можете продавати, передавати або призначати свій акаунт третій стороні без нашої попередньої письмової згоди. Щоб передати дані акаунта іншому співробітнику вашої організації, напишіть нам з адреси власника акаунта.

§00F

Доступ співробітників

Якщо ваші співробітники користуються сервісом від імені вашої компанії, ви відповідаєте за дотримання ними цих умов. Порушення, вчинені ними, прирівнюються до порушень компанії-замовника.

02

Пункти контракту

Вісім статей про співпрацю, оплату, дані та відповідальність. Кожна навмисно коротка та зрозуміла.

§01

Предмет послуг

Onravetoni надає бізнес-послуги для малого та середнього бізнесу: діагностика (аудит), пріоритизація змін, впровадження операційних і sales-систем, супровід зростання та доступ до клієнтського кабінету. Для виконання можуть використовуватися внутрішні інструменти команди, зокрема автоматизація та аналітика.

§02

Оплата та формати

Оплата здійснюється за обраним форматом співпраці — разовий аудит, етап впровадження за погодженим обсягом або місячний період супроводу — за цінами, чинними на момент акцепту. Роботи поза погодженим обсягом потребують окремого підтвердження до їх початку. Податки застосовуються відповідно до вашого регіону ПДВ.

§03

Прийнятне використання

Заборонено використовувати сервіси Onravetoni для незаконної діяльності, цілеспрямованого цькування, дезінформації, що підриває демократичні процеси, або обходу експортного контролю. Зловживання доступом може призвести до обмеження або припинення співпраці.

§04

Рекомендації та матеріали з підтримкою ШІ

Частина результатів робіт може включати чернетки, аналітику або автоматизовані підказки. Клієнт зобов'язаний перевіряти всі матеріали перед впровадженням у продакшені, публікацією або прийняттям регульованих рішень. Onravetoni не гарантує абсолютну точність таких матеріалів без участі клієнта.

§05

Інтелектуальна власність

Клієнт зберігає права на свої бізнес-дані та погоджені результати робіт за проєктом. Onravetoni зберігає права на власні методики, шаблони, внутрішні інструменти та платформу доставки, якщо інше не погоджено письмово.

§06

Рівень сервісу (SLA)

Для клієнтського кабінету та каналів комунікації цільова доступність — 99% на місяць (крім планового обслуговування). Умови супроводу (час відповіді, формат звітності) визначаються обраним форматом і договором.

§07

Розірвання угоди

Будь-яка сторона може розірвати угоду за власним бажанням, повідомивши про це за 30 днів. Ми можемо негайно призупинити дію за порушення §03, несплату протягом 14 днів або за законним наказом компетентних органів.

§08

Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством штату Вайомінг, США. Спори вирішуються в судах штату або федеральних судах Вайомінгу, без обмеження обов'язкових прав споживачів, що діють у ЄС чи інших країнах.

03

Межі відповідальності

Кількісні межі, що застосовуються до будь-яких претензій щодо сервісу. Чіткі цифри без прихованих умов.

Прочитайте перед підписанням

Onravetoni надає операційний супровід і впровадження систем, а не заміну юридичної, медичної чи фінансової експертизи. Ліміти відшкодування виражаються у фактично сплачених комісіях за відповідний період, а не в теоретичному доході.

Законні права споживачів ЄС залишаються незмінними згідно з §02 та §§07–08.

Графік відповідальності
Зведення лімітів
Сукупний лімітОплата за 12 місяців
Виключені збиткиНепрямі, побічні, втрачена вигода
ВиняткиГруба необережність, умисні дії, порушення прав ІВ
Повідомлення про претензіюПротягом 90 днів після події

04

Журнал змін

Кожна редакція цих умов публікується з порівнянням змін. Про суттєві зміни ми повідомляємо електронною поштою за 30 днів.

2026-04-18
v2.0

Оновлено формулювання під бізнес-послуги (аудит, системи, супровід). Уточнено політику даних і відповідальність за матеріали з підтримкою ШІ.

2026-01-10
v1.4

Режим нульового зберігання даних (zero-retention) став стандартним. Цикл розрахунків синхронізовано з календарем.

2025-09-02
v1.3

Додано винятки щодо прийнятного використання для регульованих секторів (фінанси, охорона здоров'я).

2025-06-15
v1.2

Впроваджено графік кредитування за SLA. Уточнено умови транзитної ліцензії постачальників моделей.

Є питання щодо пунктів?

Зв'язатися з
юристами

Корпоративні клієнти можуть запитати індивідуальну редакцію MSA. Стандартний термін розгляду — п'ять робочих днів.