Публічнаоферта —договір
Цей Договір публічної оферти визначає умови, на яких Onravetoni (Виконавець) надає послуги з аудиту, впровадження систем, операційного супроводу та зростання бізнесу будь-якій фізичній або юридичній особі (Замовник), яка акцептує оферту оплатою рахунку або підписанням договору.
Визначення
Основні терміни, що використовуються у цьому договорі, та їх значення.
Onravetoni — операційний партнер для бізнесів: аудит, залучення клієнтів, системи продажів і масштабування.
Будь-яка фізична особа (від 18 років) або юридична особа, що акцептує оферту шляхом вчинення дії акцепту.
Бізнес-аудит, пріоритизація змін, впровадження операційних і sales-систем, супровід зростання, інтеграції (CRM, аналітика, месенджери) та доступ до клієнтського кабінету за обраним пакетом.
Оплата будь-якого рахунку — за аудит, за етап впровадження або за період супроводу — означає повний акцепт цього Договору.
Внутрішні цифрові інструменти команди Onravetoni, що використовуються для аналітики, автоматизації та підтримки delivery в рамках проєкту.
Growth Hub (hub.onravetoni.com) — веб-застосунок для комунікації, статусу проєкту, ICP, пошуку лідів, звітності та погоджених інтеграцій.
Предмет договору
Виконавець зобов'язується надати, а Замовник — прийняти та оплатити наступні послуги.
Аудит і діагностика
Первинна діагностика бізнесу: операції, фінанси, продажі, команда. Визначення головних втрат і пріоритетів на 30–90 днів.
Впровадження систем
Побудова та запуск процесів, CRM, воронок, регламентів і інтеграцій (Hatchet, n8n, Make, Zapier, власні API) під узгоджений бізнес-результат.
Клієнтський кабінет і звітність
Доступ до кабінету для статусу проєкту, погоджених матеріалів, метрик і комунікації з командою Onravetoni.
Консалтинг та інтеграція
Технічний консалтинг, введення в посаду та послуги системної інтеграції, що надаються за запитом відповідно до обраного тарифного плану.
Права та обов'язки
Взаємні зобов'язання та права обох сторін за цим договором.
- 01Надавати Послуги відповідно до обраного тарифу та умов цього Договору.
- 02Забезпечувати доступність клієнтського кабінету не менше 99% на місяць (крім планового технічного обслуговування).
- 03Захищати дані Замовника відповідно до Політики конфіденційності.
- 04Повідомляти Замовника про планові перерви в роботі сервісу не менше ніж за 24 години.
- 05Надавати технічну підтримку в робочий час (Пн–Пт, 10:00–19:00 за часом EET).
- 01Оплачувати Послуги відповідно до обраного тарифного плану.
- 02Надавати точну інформацію, необхідну для надання послуг.
- 03Використовувати платформу виключно в законних цілях та не здійснювати заборонених дій.
- 04Не намагатися здійснити реверс-інжиніринг, копіювати або розповсюджувати платформу чи її компоненти.
- 05Своєчасно повідомляти Виконавця про будь-які інциденти безпеки або несанкціонований доступ.
Умови оплати
Розрахункові цикли, політика повернення коштів та умови платежів.
Розрахунковий цикл
Аудит виставляється до оплати разово, наперед. Впровадження виставляється за обсягом, зафіксованим після аудиту, — наперед або поетапно, як письмово погоджено. Супровід виставляється щомісяця наперед і може бути скасований з наступного розрахункового періоду. Токенні послуги списуються з балансу Замовника при використанні.
Способи оплати
Приймаються платежі через Stripe (картка), PayPal та банківський переказ. Усі ціни вказані в USD, якщо не зазначено інше.
Повернення коштів
Впровадження супроводжується гарантією результату, як описано на сторінці цін: якщо погоджені результати етапу не досягнуто у строк, Виконавець продовжує роботу над цим етапом без додаткової оплати до їх досягнення. Сума аудиту зараховується у впровадження повністю, якщо впровадження замовлено. Розпочатий період супроводу поверненню не підлягає, але скасування діє з наступного періоду, і все передане продовжує працювати. Невикористаний залишок токенів може бути повернений протягом 14 днів з моменту придбання, за вирахуванням комісій.
Прострочення оплати
Несплата протягом 7 календарних днів від дати платежу призводить до автоматичного призупинення сервісу. Доступ відновлюється протягом 24 годин після підтвердження платежу.
Обмеження відповідальності
Умови, за яких визначається та обмежується відповідальність сторін.
Сукупна відповідальність Виконавця за будь-якою вимогою за цим Договором не може перевищувати загальну суму коштів, сплачених Замовником за 3 місяці, що передують виникненню вимоги.
Виконавець не несе відповідальності за непрямі, випадкові або насклієнткові збитки, включаючи втрату доходу, даних або ділових можливостей.
Розірвання договору
Умови та порядок припинення дії цього договору.
Застосовне право
Юрисдикція та механізм вирішення спорів.
Цей Договір регулюється законодавством штату Вайомінг, США. Усі спори спочатку вирішуються шляхом добросовісних переговорів. Якщо спір не врегульовано протягом 30 днів, він передається до компетентних судів штату або федеральних судів Вайомінгу. Для міжнародних Замовників сторони можуть письмово домовитися про альтернативний арбітраж.
Розпочніть
свій шлях
Використовуючи нашу платформу, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та повністю погодилися з цим Договором публічної оферти.