Сайт і B2B-магазин для оптової компанії: індивідуальні ціни, повторні замовлення, інтеграція
Оптовики продають перекупникам, ремісникам, HoReCa чи промисловості — часто з індивідуальними цінами, мінімальними партіями й закріпленими менеджерами. Телефон, пошта й факс досі поширені, але забирають час менеджерів. B2B-магазин, де постійні клієнти бачать свої ціни й повторюють замовлення за кілька кліків, розвантажує відділ продажів і утримує клієнтів. Приклади — за німецькими правилами.
Чим B2B-магазин відрізняється від роздрібного
B2B-клієнти купують інакше, ніж споживачі. Добрий B2B-магазин дає:
- Індивідуальні ціни, ціни за обсягом і групи знижок з ERP.
- Швидке замовлення за артикулом, шаблони замовлень і повтор з історії.
- Оплата за рахунком із кредитним лімітом, а не лише передоплата чи картка.
- Кілька користувачів у компанії-клієнта з ролями — закупівельник і той, хто погоджує.
- Наявність і строки доставки в реальному часі.
Ціни без ПДВ і перевірка бізнес-клієнтів
Німецька Постанова про зазначення цін регулює ціни для споживачів. Хто продає лише підприємцям, може показувати ціни без ПДВ і не має споживчих обов'язків на кшталт права на відмову. Але тоді магазин має реально обмежувати продаж бізнес-клієнтами: перевіряйте під час реєстрації підтвердження підприємницької діяльності чи номер платника ПДВ і активуйте акаунти лише після погодження. Самого напису «лише для бізнесу» недостатньо.
Без інтеграції з ERP B2B-магазину немає
Ціни, товари, залишки, клієнти й замовлення живуть в ERP чи товарообліковій системі. Магазин має брати ці дані й автоматично повертати замовлення, інакше робота подвоюється. З'ясуйте заздалегідь, які інтерфейси має ваша система; від цього залежить більша частина обсягу робіт. Для самого магазину підходять Shopware, Shopify з B2B-функціями залежно від тарифу, WooCommerce з розширеннями чи власне рішення.
Нові клієнти й вартість
Публічний сайт показує асортимент, бренди, зону доставки, умови для нових клієнтів і форму запиту доступу. Сторінки для галузей — HoReCa чи ремесла — допомагають знаходити вас за запитами на кшталт «опт товарів для ресторанів». B2B-магазин коштує в нас від €4 000; обсяг робіт з інтеграції ERP залежить від інтерфейсів і оцінюється заздалегідь.
Часті питання
- Чи потрібна нова ERP для B2B-магазину?
- Зазвичай ні. Більшість ERP мають API чи можливості експорту. Ми перевіряємо, що дає ваша система, перш ніж радити рішення.
- Чи можна в B2B-магазині показувати лише ціни без ПДВ?
- Так, якщо магазин реально обмежений підприємцями. Якщо ви продаєте й споживачам, для них діють правила зазначення цін.
- Як привчити клієнтів до магазину?
- Перевагами над телефоном і поштою: історія замовлень, наявність у реальному часі, рахунки для завантаження. Менеджери мають активно направляти клієнтів у магазин.
Джерела
Назвіть свою ERP, групи клієнтів і як зараз приймаються замовлення. Ми оцінимо магазин та інтеграцію й назвемо фіксовану ціну.
Замовити B2B-магазин