Öffentliches Vertrags-angebot
Dieses öffentliche Angebot regelt die Erbringung von Audit, Systemimplementierung, operativer Unterstützung und Wachstumsleistungen durch Onravetoni (Auftragnehmer) für natürliche oder juristische Personen (Kunde), die durch Rechnungszahlung oder unterzeichnete Vereinbarung zustimmen.
§01
Begriffsbestimmungen
Wesentliche Begriffe dieses Vertrags und ihre Bedeutung.
Onravetoni — Unternehmensberatung und Online-Wachstum: Audit, Strategie, Website-Entwicklung, Automatisierung und CRM, SEO-Einrichtung.
Jede volljährige natürliche Person oder juristische Person, die dieses Angebot durch die Annahmehandlung akzeptiert.
Unternehmensaudit, Strategieberatung, Entwicklung von Websites und Webanwendungen, Umsetzung von Automatisierung, CRM und Anbindungen, SEO-Einrichtung, Betreuung sowie Kundenbereich gemäß gewähltem Format.
Die Zahlung einer Rechnung für Audit, Umsetzungsphase oder Betreuungszeitraum gilt als vollständige Annahme dieses Vertrags.
Interne digitale Werkzeuge von Onravetoni für Analysen, Automatisierung und Projektarbeit.
Growth Hub (hub.onravetoni.com) — Webanwendung für Projektstatus, Idealkundenprofile, Kundensuche, Berichte und vereinbarte Schnittstellen.
§02
Vertragsgegenstand
Der Auftragnehmer erbringt die folgenden Leistungen; der Kunde nimmt sie ab und bezahlt sie.
Audit und Diagnose
Erstanalyse von Betrieb, Finanzen, Vertrieb und Team. Ermittlung wesentlicher Verluste und Prioritäten für 30–90 Tage.
Systemimplementierung
Entwicklung und Einführung von Prozessen, CRM, Vertriebstrichtern, Arbeitsanweisungen und Schnittstellen mit Hatchet, n8n, Make, Zapier oder eigenen APIs gemäß vereinbarten Geschäftszielen.
Kundenbereich und Berichte
Zugang zu Projektstatus, vereinbarten Unterlagen, Kennzahlen und Kommunikation mit dem Onravetoni-Team.
Beratung und Integration
Technische Beratung, rollenbezogene Einarbeitung und Systemintegration auf Anfrage gemäß geltenden Preisen.
§03
Rechte und Pflichten
Gegenseitige Verantwortlichkeiten und Ansprüche beider Parteien.
- 01Leistungen gemäß gewähltem Angebot und diesen Bedingungen erbringen.
- 02Mindestens 99 % monatliche Verfügbarkeit des Kundenbereichs ohne geplante Wartung gewährleisten.
- 03Kundendaten gemäß Datenschutzerklärung schützen.
- 04Geplante Unterbrechungen mindestens 24 Stunden vorher ankündigen.
- 05Technischen Support während der Geschäftszeiten bereitstellen: Montag bis Freitag, 10:00–19:00 Uhr EET.
- 01Leistungen gemäß gewähltem Preisangebot bezahlen.
- 02Für die Leistungserbringung erforderliche, richtige Informationen bereitstellen.
- 03Die Plattform ausschließlich rechtmäßig nutzen und keine verbotenen Aktivitäten ausführen.
- 04Die Plattform und ihre Komponenten nicht zurückentwickeln, kopieren oder verbreiten.
- 05Sicherheitsvorfälle und unbefugten Zugriff unverzüglich melden.
§04
Zahlungsbedingungen
Abrechnungszeiträume, Erstattungen und Zahlungsbedingungen.
Abrechnungszyklus
Das Audit wird einmalig im Voraus abgerechnet. Die Umsetzung wird nach dem nach dem Audit festgelegten Umfang im Voraus oder phasenweise gemäß schriftlicher Vereinbarung berechnet. Betreuung wird monatlich im Voraus abgerechnet und kann zum nächsten Zeitraum gekündigt werden. Tokenbasierte Leistungen werden bei Nutzung vom Kundenguthaben abgezogen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Zahlungen über Stripe per Karte, PayPal und Banküberweisung. Preise für Leistungen verstehen sich in Euro (EUR) zzgl. Steuern, sofern nicht anders angegeben. Guthaben für KI-Assistenten wird in US-Dollar (USD) aufgeladen.
Erstattungen
Für die Umsetzung gilt die auf der Preisseite beschriebene Ergebniszusage: Werden vereinbarte Phasenergebnisse nicht termingerecht erreicht, arbeitet der Auftragnehmer ohne Mehrkosten bis zur Erfüllung weiter. Bei Beauftragung der Umsetzung wird die Auditgebühr vollständig angerechnet. Bereits begonnene Betreuungszeiträume sind nicht erstattbar; die Kündigung wirkt ab dem nächsten Zeitraum und gelieferte Ergebnisse funktionieren weiter. Ungenutztes Token-Guthaben kann innerhalb von 14 Tagen nach Kauf abzüglich Bearbeitungsgebühren erstattet werden.
Zahlungsverzug
Bei Nichtzahlung innerhalb von sieben Kalendertagen nach Fälligkeit werden Leistungen automatisch ausgesetzt. Der Zugang wird innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung wiederhergestellt.
§05
Haftungsgrenzen
Bedingungen und Begrenzungen der Haftung.
Die Gesamthaftung des Auftragnehmers für Ansprüche aus diesem Vertrag ist auf die vom Kunden in den drei Monaten vor dem Anspruch gezahlten Gebühren begrenzt.
Der Auftragnehmer haftet nicht für mittelbare, beiläufige, besondere oder Folgeschäden einschließlich Umsatz-, Daten- oder Geschäftschancenverlusten.
§06
Beendigung
Bedingungen und Verfahren zur Vertragsbeendigung.
§07
Anwendbares Recht
Gerichtsstand und Streitbeilegung.
Es gilt das Recht des US-Bundesstaats Wyoming. Streitigkeiten sollen zunächst durch Verhandlungen nach Treu und Glauben beigelegt werden. Nach 30 Tagen ohne Einigung werden sie den zuständigen einzelstaatlichen oder Bundesgerichten in Wyoming vorgelegt. Bei internationalen Kunden können die Parteien schriftlich ein alternatives Schiedsverfahren vereinbaren.
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