Website-Abnahme: was Sie vor der Freigabe prüfen und bei der Übergabe erhalten sollten
Eine Website-Abnahme sollte bestätigen, dass die vereinbarten Aufgaben funktionieren und Ihr Team die Website betreiben kann. Ein schönes Startseitenbild beantwortet weder die Frage nach Formularzustellung noch nach Domainzugang oder Wiederherstellung. Vereinbaren Sie die folgenden Prüfpunkte bereits im Angebot.
Prüfen Sie gegen den vereinbarten Umfang
Legen Sie Seitenliste, Sprachen und Integrationen neben die veröffentlichte Website. Kennzeichnen Sie je Punkt erfüllt, offen oder bewusst später. Notieren Sie beim offenen Punkt URL, erwartetes Verhalten, tatsächliches Verhalten und Verantwortlichen. Trennen Sie einen Fehler vom zusätzlichen Wunsch, der nicht zum freigegebenen Umfang gehört.
Prüfen Sie wichtige Aufgaben am Mobilgerät: Leistung finden, Preisrahmen verstehen, Kontakt aufnehmen und eine Rückmeldung erhalten. Bei einem Shop gehören Bestellung und vereinbarte Zahlungs- und Versandabläufe in einen eigenen Testplan.
Lassen Sie Ergebnisse zeigen
Bitten Sie um eine Vorführung auf der veröffentlichten Website statt ausschließlich in einer Entwicklungsumgebung. Kontrollieren Sie Inhalte, Navigation, Anfragezustellung und die vereinbarte Messung. Bei einem Relaunch gehört der Test alter wichtiger URLs dazu.
- Alle vereinbarten Seiten und Sprachversionen vorhanden.
- Navigation, interne Links und wichtige Weiterleitungen geprüft.
- Formular gespeichert, richtig zugewiesen und Benachrichtigung angekommen.
- Titel, Beschreibungen, Canonicals und Sitemap kontrolliert.
- Bearbeitung eines Textes durch Ihr Team demonstriert.
- Backup und Wiederherstellung im vereinbarten Umfang nachgewiesen.
Übergeben Sie Zuständigkeiten und Zugänge
Erfassen Sie Domainregistrierung, Hosting, Repository, Redaktionssystem, Suchwerkzeuge und Integrationen. Dokumentieren Sie je System den Kontoinhaber, zuständigen Mitarbeiter, Abrechnung und Wiederherstellungsweg. Teilen Sie keine Passwortliste per offenem Dokument; verwenden Sie einen geeigneten sicheren Zugangsprozess.
Eine Übergabe ist erst praktisch nutzbar, wenn ein berechtigtes Teammitglied den Zugang selbst geprüft hat. Klären Sie, welche Lieferantenzugänge nach Übergabe bestehen bleiben müssen und wofür sie genutzt werden. Änderungen daran müssen abgestimmt erfolgen.
Vereinbaren Sie Betreuung nach dem Start
Halten Sie Fehlerkorrektur, neue Funktionen und laufende Pflege getrennt fest. Fragen Sie nach Meldeweg, Verantwortlichem, Reaktionszeit, Kosten und der Freigabe zusätzlicher Arbeit. Ein offener Fehler braucht einen konkreten Prüftermin, statt nur in einer allgemeinen Supportzusage zu verschwinden.
Speichern Sie zum Abschluss Seiteninventur, Prüfprotokoll, Zugangszuständigkeiten und kurze Redaktionsanleitung. Damit kann Ihr Team später Änderungen beauftragen, ohne das gesamte Projekt erneut erklären zu müssen.
Häufige Fragen
- Brauche ich für eine kleine Website ein Abnahmeprotokoll?
- Eine kurze Liste reicht oft. Entscheidend sind überprüfbare Kriterien, benannte Verantwortliche und dokumentierte offene Punkte.
- Was sollte bei der Übergabe auf meinen Konten liegen?
- Klären Sie Domain, Hosting, Code, Redaktionssystem und Integrationen bereits vor Auftragserteilung. Dokumentieren Sie Eigentum, Zugriff und Wiederherstellung je System.
Senden Sie Seitenliste, Integrationen und gewünschte Übergabe. Wir besprechen einen prüfbaren Umfang für Entwicklung oder Relaunch.
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